Sviluppo commerciale · Comunicazione telefonica

Vendiamo la vostra

UNICITÀ.

Ogni azienda ha qualcosa che nessun'altra ha. Noi lo troviamo, lo raccontiamo al telefono e lo trasformiamo in nuovi clienti.

Parliamone Scopri il Metodo UNICITÀ
Chi siamo

Non siamo un call center qualunque. Siamo il reparto commerciale che vi manca.

25+ anni di esperienza per ogni professionista, nel telemarketing e nello sviluppo di CRM.

re-name è un team di professionisti senior della strategia commerciale tramite comunicazione telefonica. Non facciamo telefonate a caso: costruiamo una relazione tra la vostra offerta e le persone giuste, con metodo, tecnologia e trasparenza.

Il nostro metodo
Metodo UNICITÀ

Sei fasi per individuare ciò che vi rende unici e trasformarlo in contatti concreti. Un processo ripetibile, misurabile e tutto vostro.

01 · Ascolto

Individuazione

Individuiamo le aree di maggiore interesse e ciò che vi distingue davvero dai concorrenti.

02 · Selezione

Target

Selezioniamo con cura i potenziali clienti che hanno più senso per la vostra offerta.

03 · Voce

Personalizzazione

Adattiamo la comunicazione a ogni interlocutore: stesso valore, messaggio su misura.

04 · Regia

Pianificazione

Organizziamo tempi, priorità e obiettivi di ogni intervento telefonico.

05 · Contatto

Scaletta

Definiamo la scaletta dei contatti e avviamo le chiamate con un filo conduttore chiaro.

06 · Ritmo

Ottimizzazione

Studiamo i tempi e i canali più idonei e miglioriamo la strategia mentre lavoriamo.

Due modi di lavorare insieme

Scegliete la formula giusta per voi

Che vogliate delegare tutto o costruire una struttura interna, il Metodo UNICITÀ resta la base. Cambia solo chi tiene il telefono in mano.

re-name Full · Noleggio del servizio

Ci pensiamo noi.

Il vostro reparto commerciale, in outsourcing.

Affidate a re-name l'intera attività di sviluppo commerciale telefonico. Mettiamo persone, tecnologia e metodo: voi ricevete contatti e risultati.

  • Team dedicato e formato sulla vostra offerta
  • Struttura tecnica pronta all'uso
  • Zero costi fissi di struttura interna
Ideale per chi vuole risultati subito → Full
re-name Academy · Consulenza

Ve lo costruiamo in casa.

Un call center interno, fatto bene.

Volete gestire le chiamate internamente? Vi affianchiamo per progettare la struttura, attrezzarla e formare il team, con il nostro metodo come fondamenta.

  • Progettazione hardware, software e processi
  • Formazione del vostro personale
  • Il Metodo UNICITÀ trasferito al vostro team
Ideale per chi vuole costruire nel tempo → Academy
Cosa include il servizio

Una figura professionale dedicata a voi.

Non un centralino anonimo, ma una persona che diventa parte del vostro sviluppo commerciale e vi segue in ogni passaggio.

Il vostro referente unico
01

Studia il vostro mondo

Analizza l'offerta e il mercato di riferimento prima di alzare la cornetta.

02

Prepara la struttura

Imposta hardware e software necessari per gestire le campagne.

03

Gestisce i contatti

Segue le telefonate con i potenziali clienti dall'inizio alla fine.

04

Organizza le informazioni

Tiene in ordine tutti i dati su prodotti, servizi e conversazioni.

05

Fidelizza chi acquisite

Cura la relazione con i clienti conquistati perché restino nel tempo.

Tecnologia & dati

La telefonata è la punta. Sotto c'è la tecnologia.

Venticinque anni di lavoro sui CRM e una conoscenza concreta dell'intelligenza artificiale: gli strumenti giusti, usati con misura.

CRM su misura

Abbiamo aiutato diverse aziende a organizzare la loro attività commerciale creando CRM proprietari o adattando soluzioni già esistenti. I dati delle vostre campagne diventano uno strumento di lavoro quotidiano, non un archivio da consultare ogni tanto.

Proprietari o su piattaforme esistenti

Intelligenza artificiale, dove ha senso

La usiamo per sviluppare software e analizzare i dati, e in modo controllato per gestire l'inbound. Nessuna magia: la mettiamo al lavoro solo dove porta un vantaggio reale.

Al telefono ci sono sempre persone
Trasparenza totale

Sapete sempre cosa succede.

Una piattaforma dedicata vi permette di monitorare in tempo reale i dati e le analisi di ogni telefonata. Nessuna scatola nera: ogni chiamata è tracciata, ogni risultato è vostro.

Dati in tempo reale, sempre accessibili.
Perché re-name

Tre cose che facciamo diversamente.

Metodo
proprietario

Il Metodo UNICITÀ è un processo in sei fasi, non un elenco di telefonate improvvisate.

Trasparenza
totale

Una piattaforma real-time vi mostra ogni dato. Niente è nascosto, tutto è vostro.

Doppia
formula

Full o Academy: noleggiate il servizio o fatevi costruire il call center. Due strade, un solo metodo.

Contatti

re-name è partner dello sviluppo e supporto commerciale.

Raccontateci la vostra unicità. Vi diciamo come possiamo venderla.